Aloggen a sécheren Zougang op Äre Kont

Wéi loggen ech mech bei Amazon Slots an, wann ech mäi Benotzernumm oder meng E-Mail net méi am Kapp hunn?

Probéier fir d’éischt d’E-Mail-Adressen, déi’s du normalerweis fir Konten benotz, an notz duerno d’Optioun fir d’Login-Donnéeën erëmzefannen. Wann dat net geet, kontaktéier de Support a bereet eng kuerz Bestätegung vun denger Identitéit vir.

Wat maachen ech, wann d’Passwuert falsch ugewisen gëtt, obwuel ech mir sécher sinn, datt et richteg ass?

Kontrolléier ob Caps Lock aktiv ass an ob deng Tastatur op déi richteg Sprooch agestallt ass. Setz d’Passwuert zréck a wielt e neit, dat’s du nach net op engem anere Site benotzt hues.

Kann ech mech op mengem Handy aloggen, an ass dat am ios oder android anescht?

Du kanns dech um Handy iwwer de Browser aloggen; d’Schrëtt sinn am Fong déi selwecht op ios an android. Wann eng App gefrot gëtt, installéier se just aus dem offizielle Store an logg dech duerno mat de selwechte Kontdaten an.

Wat maachen ech, wann ech beim Login ëmmer erëm op eng eidel Säit kommen oder et sech am Krees dréint?

Läschen de Cache an d’Cookies, probéier en anere Browser, a schalt kuerz d’VPN oder Ad-Blocker aus, well dat de Login blockéiere kann. Wann et nach ëmmer hänkt, probéier et iwwer mobil Donnéeën amplaz W-LAN oder ëmgedréint.

Kann ech 2fa aktivéieren, fir datt keen aneren an mäi Kont kënnt, a wéi geet dat beim Login?

Aktivéier 2fa an de Kont-Astellungen; beim nächste Login freet de System dann eng zousätzlech Confirmatioun, z. B. e Code aus enger Authenticator-App. Wann’s du d’2fa-Gerät verluer hues, leeft d’Récksetzung iwwer de Support mat Identitéitskontroll.